
Кто получил разрешение абонента на отправку рекламных sms?
В течение дня, иногда по нескольку раз, абоненты получают от оператора сотовой связи sms-сообщения рекламного характера. Например: "4 июня приглашаем в Дом Москвы на выставку "Мир детства" EXPO-2011. С наилучшими пожеланиями LOGOS EXPO Center".
Или сотовый оператор "ВиваСелл-МТС" может прислать рекламу концерта певца Армана Ованнисяна без учета того, хочет данный абонент получать такие рекламные сообщения или нет. В частности, торговые организации не упускают возможность воспользоваться различными праздниками: "Облегчите заботы ваших любимых женщин! Позвоните до 8 Марта, и мы бесплатно установим у них дома аппарат "Чистая вода", а вам подарим чай".
Или: "С 1 марта по 10 апреля играйте в боулинг в "Play City" и участвуйте в розыгрыше нотбука. Доставка в "Play City" бесплатно".
Получается, что оператор, получая заказы на рекламу, обеспечивает для себя прибыль без согласия своих абонентов.
По этому вопросу мы попытались получить разъяснения у самого крупного оператора сотовой связи "ВиваСелл-МТС". В предоставленном "Hetq"-у письменном ответе компания отмечает, что "ВиваСелл-МТС" как корпоративный гражданин содействует реализации агитационной кампании по общественному оповещению. Например, целью отправки своим абонентам sms-сообщений о прививках является повышение степени осведомленности общественности о профилактике.
"ВиваСелл-МТС" отправляет также sms-сообщения по случаю государственных, церковных и других важных праздников опять-таки с целью повышения степени информированности общества. "Отправка подобного рода sms-сообщений не носит коммерческий характер, а преследует цель оповестить общественность о важных мероприятиях в соответствии с присылаемыми нам заявлениями соответствующих ведомств",- сообщает компания.
Согласно п.5.2.2. общих условий предоставления мобильной связи, абонент имеет право в случаях, предусмотренных законом или установленными оператором правилами, отказаться от возможности получения рекламных сообщений, распространяемых оператором посредством мобильной связи. "Поэтому желательно, чтобы те абоненты, которые не хотят получать подобного рода сообщения, заранее обращались к нам с этой просьбой, и компания, конечно, пойдет навстречу своим абонентам",- поясняет "ВиваСелл-МТС".
Мы также попросили сообщить, какую прибыль получает сотовый оператор от каждого рекламного сообщения. По поводу sms-сообщений, отправляемых торговыми организациями, "ВиваСелл-МТС" отметила, что образующаяся прибыль регулируется договором, заключенным с компаниями, оказывающими услуги по дополнительной стоимости, содержание которого не подлежит публикации".
Комментарии (5)
Написать комментарий